Un professionista nel settore pet
ma soprattutto un imprenditore con grande capacità di visione e capacità di attuazione…
Nasce così la piattaforma vetonline24 nell’anno 2015 con il servizio di utilizzare la videochiamata per far incontrare veterinari e utenti con i loro animali, al fine di chiedere informazioni sullo stato del proprio animale, 24h/24.

Un solo servizio non basta
e necessitava di ripensare al posizionamento e la customer experience per lo sviluppo

Con la Mama Industry, Maurizio e il suo staff si propongono di implementare un progetto di sviluppo nel quale sono intervenuti tanti professionisti gestiti dal nostro Digital Transformation Manager:

• Si è analizzato il target di utenti attenti al servizio.
• Abbiamo focalizzato l’attenzione su un utente uomo con cane attento alla fidelizzazione su certezza di informazioni.
• Abbiamo riposizionato l’app come “strumento di certezza informativa” mediante veterinari.
• E’ stata disegnata una nuova esperienza di utilizzo intorno ai contenuti video e post.
• Sono stati creati contenuti nuovi e nuova tecnologia per utilizzarla.
• Sono stati formati tutti gli attori del sistema.

Oggi, di nuovo on line con uno strumento a supporto della clinica San Francesco e dell’associazione ASTA del fondatore Maurizio.